我的身份证信息与银行系统不符怎么办？-凯发天生赢家一触即发

　　问：我于2008年在云岩区办理了二代身份证，今天我在福建福州市银行开户，可银行却说我的身份证信息和银行显示的身份证信息照片不符，我把情况反馈给当地威清派出所并把自己所持的身份证传真给派出所，派出所告诉我说他们上传的信息就是我如今所持的这个身份证信息，像我这种情况我应该怎样处理，要找哪个部门才能处理呢?

　　答：经了解，银行机构在进行联网核查时，有两种情况不能随意拒绝为客户办理业务：1、对于联网核查结果中身份证号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构应继续办理业务;2、对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机进行鉴别，如果鉴别出居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。如对公民所持居民身份证的真伪发生疑问时，银行及其工作人员可以商请当地公安机关进行真伪鉴别。同时，经云岩分局威清所核实，来信人在全国人口信息网上有一代身份证照片，其又于2008年6月27日在我局云岩分局威清所办理了第二代居民身份证，这种情况完全可以商请福建福州当地派出所进行真伪鉴别，如银行需要来信人的户籍证明，可向云岩分局威清所提出要求。