【平安贵州冬季行动】客服来电？当心有诈！花溪公安成功劝阻一起电信诈骗案-凯发天生赢家一触即发

精准预警，以最快的速度掐灭诈骗分子，向群众行骗的苗头，让群众远离诈骗侵害，近日，辖区群众刘先生接到了一通所谓的“客服电话”，正在刘先生准备按照对方指引向对方提供银行卡号时，警方电话匆匆打进一番沟通，成功拦下了刘先生准备转账的手。

“您好，请问是刘先生吗？我是石板派出所民警，我们预警到您可能遭遇诈骗，请一定不要给人转账！请您回忆一下，最近有没有人要求您转账或者提供身份信息的？”

近日，石板派出所接花溪公安分局侦防中心预警，辖区群众刘先生存在资金即将被诈骗的风险。接到指令后，派出所民警蒋涛立即联系上了刘先生。

“不会吧？我没有感觉遭骗啊，最近只有一家游戏客服让我绑定账号信息…”

听到刘先生的描述后，蒋涛基本了解了情况，于是将刘先生请到派出所进行面对面精准劝阻。

据刘先生描述，自己近期有在手机上游玩一款网游，就在刚刚，自己接到了这款游戏的“客服电话”，对方让自己提供实名身份信息和银行卡号进行绑定，还声称可以进行“内部充值”，以此可以获得更好的游戏体验。自己心想没多大问题，正要按对方的指引进行操作时，派出所的电话就打了进来。

“您这是遇到了冒充客服诈骗，您想，您玩个游戏，怎么可能会让您单独向客服提供银行卡卡号？至于内部充值就更不用说，这已经是很典型的诈骗了。”

听了刘先生的描述，蒋涛一面向刘先生分析着这个假客服身上的种种疑点，一面为刘先生进行反诈教育。如果当时刘先生执意要听信对方的话，那么不仅是微信里准备充值的几千块钱要落入对方的口袋，在泄露身份信息和银行卡号后，更是有卡内资金被对方全部骗走的风险。

反应过来的刘先生惊出一身冷汗，彻底意识到自己是在诈骗陷阱的边沿上走了一遭。

“我以前还一直觉得诈骗离我好像很远，今天要是没有接到你们的电话，可能这个钱就转出去了。”

心有余悸的刘先生连声向蒋涛表示感谢，民警也现场为刘先生进行了现场的反诈知识科普宣传，并指导刘先生在手机上下载了国家反诈中心app。

花溪公安提醒您：1．什么是冒充客服诈骗？所谓冒充客服诈骗，是骗子通过非法渠道获取受害人的身份信息后，运用一环扣一环的话术诱骗受害人按照其要求进行转账、付费升级会员等级、提供银行卡卡号和手机验证码等信息实施诈骗。由于诈骗分子掌握了一部分受害人的精准身份信息，所以这样的诈骗形式一般会让受害人先入为主地相信对方“官方客服”的身份，在不经意间一步步落入陷阱之中。2．该如何预防冒充客服诈骗？面对这样的诈骗形式一定要保持警惕，一旦对方有索要卡号和验证码、要求您向指定账户汇款等可疑行为出现，务必要提高警惕、及时通过官方app渠道查找官方公示的客服电话进行求证核实，切莫轻信陌生来电！

社会不断发展，人们的防骗意识逐步提高，新型的诈骗手段与话术也悄然而至。诈骗手段不论如何更新，都要时刻记住：不轻信对方所谓的身份，不向任何人轻易透露自己和家人的身份信息、银行卡号等关键信息，绝不向陌生人汇款、向“熟人”汇款和转账前也一定要再三核实对方的账户和身份，当自己疑似遭到诈骗时一定要及时报警求助。

保持防骗敏感、实时更新反诈知识，只要万事都“留个心眼”，就能时刻从诈骗当中保护自己。防范电信诈骗，花溪公安与您共行！